Allgemeine Geschäftsbedingungen des ZotaBet Casinos - Boni und Regeln

ZotaBet Casino Promo-Codes werden verwendet, um bestimmte Boni zu erhalten, wie Einzahlungsboni und Freispiele

Hier sind die Regeln für Aktionscodes und Freispiele, einschließlich wer sie nutzen kann, wann sie ablaufen und welche Spiele damit gespielt werden können. Da jeder Code mit einer bestimmten Kampagne verknüpft ist, können sich die Regeln darüber, wer ihn nutzen kann, wann er genutzt werden muss und welche Spiele verfügbar sind, von einer Aktion zur nächsten ändern.

Bevor Sie Wetten platzieren, stellen Sie sicher, dass der Bonus in Ihrem Konto sichtbar ist, und geben Sie den Aktionscode genau so ein, wie er an der richtigen Stelle gefordert wird (normalerweise bei der Anmeldung oder einer Einzahlung). Wenn ein Bonus eine Mindesteinzahlung erfordert, können Sie ihn erst erhalten, wenn Sie mindestens 10 € einzahlen.

Teilnahmeberechtigung, Ablauf und nicht erlaubte Spiele

Personen können nur einen Aktionscode oder Freispiele pro Haushalt, Gerät oder Zahlungsmethode nutzen. Sie müssen ein verifiziertes Konto in gutem Zustand haben und aus Deutschland spielen können. ZotaBet Casino kann Ihnen bestimmte Aktionen möglicherweise nicht anbieten, wenn sie der Meinung sind, dass deutsche oder lokale Gesetze dies nicht zulassen. Sie können einen Bonus auch ablehnen, wenn sie der Meinung sind, dass die Kontoinformationen falsch oder bereits vorhanden sind.

Die meisten Gutscheincodes sind nur für eine bestimmte Zeit gültig und müssen vor Ende der Aktion genutzt werden. Bei Aktivierung können Bonusgelder und Freispiele auch eigene Fristen haben. Sie können ablaufen und aus Ihrem Konto entfernt werden, wenn Sie sie nicht innerhalb der angegebenen Frist nutzen. Wenn Sie beispielsweise weniger als den von der Aktion geforderten Mindestbetrag einzahlen (sagen wir 10 €, wenn das Angebot 20 € verlangt), funktioniert der Bonus möglicherweise nicht.

Richtlinien für Freispiele

Freispiele werden normalerweise in einer festgelegten Anzahl vergeben und können auf einmal oder täglich ausgegeben werden. Bei Nutzung können Sie in der Regel nur bestimmte Slot-Spiele spielen und pro Spiel einen bestimmten Betrag setzen.

In manchen Fällen können Gewinne aus Freispielen Ihrem Bonusguthaben hinzugefügt werden und müssen möglicherweise eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden, bevor sie abgehoben werden können. Sie können die Freispiele nur für bestimmte Spiele und während des angegebenen Zeitraums nutzen. Wenn Freispiele in Chargen vergeben werden, könnten spätere Chargen storniert werden, wenn die Bedingungen für frühere Chargen nicht rechtzeitig erfüllt werden. Wenn Sie versuchen, Freispiele auf irgendeine Weise auszunutzen, etwa durch Nutzung mehrerer Konten, könnten Sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verlieren.

Spiele und begrenzte Beiträge

Nicht jedes Spiel zählt gleich, wenn es um den Bonusumsatz geht. Viele Tischspiele tragen weniger bei oder werden ausgeschlossen, während Slots normalerweise mehr beitragen.

Einige Spiele können in bestimmten Slots nicht gespielt werden, wegen Regeln des Anbieters oder der Art, wie die Promotion eingerichtet ist. Sie zählen möglicherweise nicht zum Umsatz, wenn Sie Bonusgelder auf nicht erlaubte Spiele verwenden, und Sie könnten Ihren Bonus verlieren.

Bevor Sie spielen, sehen Sie sich die Promotionsdetails an, um zu erfahren, welche Spiele berechtigt sind, wann das Angebot endet und ob es während der aktiven Promotion Höchsteinsatzgrenzen gibt. Es ist möglich, Bonusgewinne über dem erlaubten Schwellenwert zu verlieren, wenn Sie die Höchsteinsatzgrenze auch nur einmal überschreiten.

Was sind VIP- und Treueaktionen? Wie konvertiere ich Punkte, was sind die Vorteile jeder Stufe und was sind die Ausschlüsse?

ZotaBet Casino kann VIP- und Treueaktionen anbieten, bei denen Sie durch das Spielen bestimmter Spiele Punkte sammeln und diese gegen Boni, Freispiele oder andere Belohnungen eintauschen können.

Normalerweise müssen Sie nicht teilnehmen, und sobald Sie sich anmelden und mit echtem Geld spielen, kann Ihre Aktivität automatisch erfasst werden. Es gibt keine Garantie, dass Punkte und Statusstufen an Spieler vergeben werden, die regelmäßig spielen. ZotaBet Casino kann die Funktionsweise der Treue ändern, Aktionen pausieren oder Belohnungen hinzufügen oder entfernen, um den Lizenz- und Betrugspräventionsregeln zu entsprechen. Dies gilt besonders, wenn die Kontoberechtigung oder Verifizierung noch geprüft wird. Echtgeldeinsätze auf bestimmten Spielen, die zu Punkteumwandlung und -einlösung zählen, verdienen in der Regel Punkte. Es gibt unterschiedliche Umrechnungskurse für verschiedene Spieltypen und Aktionen. Das bedeutet, dass derselbe Einsatzbetrag für jedes Produkt unterschiedliche Punktemengen einbringen kann.

Wenn ein Umrechnungskurs in einer Aktion oder im VIP-Bereich angezeigt wird, gilt er nur während der angegebenen Zeit und unter den genannten Bedingungen. Es liegt an der Person, die die Punkte einlöst, zu entscheiden, ob sie diese in Bonusguthaben oder etwas anderes mit Werbewert umwandeln möchte. Wenn eine Belohnung als Bonus vergeben wird, kann sie Umsatzbedingungen und einen maximalen Auszahlungsbetrag haben. Gewinne über einem bestimmten Betrag können entzogen werden, wenn die Bonusbedingungen eine maximale Umwandlung oder Auszahlung vorsehen. Zum Beispiel muss eine eingelöste Belohnung von 100 € möglicherweise umgesetzt werden, bevor sie abgehoben werden kann. Punkte haben in der Regel keinen Barwert, da sie nur für Werbezwecke dienen und erst nach Erfüllung der Bedingungen in Bargeld umgewandelt werden können.

Punkte können verloren gehen, wenn sie nicht innerhalb einer bestimmten Frist verwendet oder bis zu einem bestimmten Datum aktiviert werden. Sie können Punkte zurückfordern, die für stornierte, rückgängig gemachte oder erstattete Wetten vergeben wurden. Einlösegrenzen: Sie können möglicherweise eine bestimmte Anzahl von Punkten pro Tag oder pro Woche einlösen, und einige Artikel können einen Mindestpunktestand erfordern. Wenn Ihr Konto eingeschränkt, untersucht oder auf Verifizierung wartet, kann ZotaBet Casino Sie daran hindern, Punkte zu verdienen oder einzulösen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Wenn eine Belohnung von einer Einzahlung abhängt, legt das Angebot den Mindesteinzahlungsbetrag fest. Zum Beispiel wird eine Treuebelohnung, die eine Einzahlung von 20 € erfordert, bevor sie genutzt werden kann, dies angeben.

Tier-Vorteile

Wenn ein Spieler in den VIP-Stufen aufsteigt, erhält er in der Regel bessere Vorteile basierend auf seiner jüngsten Aktivität und/oder der Anzahl der Punkte, die er in einem bestimmten Zeitraum gesammelt hat. Berechnungen für Stufen können täglich, wöchentlich oder monatlich erfolgen, und der Zeitraum zur Überprüfung des Stufenstatus kann sich vom Zeitraum zur Punkteverfolgung unterscheiden. Je nach Stufe können Sie eine bessere Belohnungsumwandlung, Sonderboni, Geburtstagsangebote, priorisierten Support oder individuelle Limits erhalten. Sie können einige Vorteile auswählen, und diese können von Ihrem Spielverhalten, Ihren Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen und dem Kontostatus abhängen. Sie können in eine höhere Stufe befördert werden, sobald Sie die Anforderungen erfüllen, oder nach Ablauf des Bewertungszeitraums herabgestuft werden, wenn Sie die erforderliche Aktivität nicht aufrechterhalten.

Als Stufenvorteil können VIP-Boni, Cashback oder Freispiele eigene Regeln darüber haben, wer sie erhalten kann, wie lange sie genutzt werden können und wie oft sie umgesetzt werden müssen. Wenn ein Stufenvorteil Cashback gewährt, kann dieser möglicherweise nur auf Nettverlusten aus qualifizierten Spielen basieren und stornierte Wetten, Bonusspiele oder bestimmte Produkte nicht einschließen. Diese Regeln gelten weiterhin, wenn Sie ein Bonusguthaben von 50 € als Stufenbelohnung erhalten haben, auch wenn Sie es wegen Ihres VIP-Status erhalten haben.

Nicht alle Wetten und Spiele sind berechtigt

Nicht alle Wetten oder Spiele zählen für Punkte oder den Fortschritt in der Stufe. Wenn ZotaBet Casino der Ansicht ist, dass Treuepunkte missbraucht werden könnten oder dass die Margen nicht für das Verdienen von Punkten geeignet sind, können bestimmte Anbieter, Spielkategorien oder Wettarten nicht akzeptiert werden.

Es kann auch Ausnahmen während Sonderaktionen geben, wenn Sie mit einem Bonus spielen oder wenn ein Spiel weniger zu Ihrer Treue zählt. Einsätze mit Bonusgeld oder Freispielen, die gemäß der Aktion keine Treuepunkte einbringen, sind ein häufiges Beispiel für einen Ausschluss. Das Casino mag keine risikolosen oder arbitrageähnlichen Spielmuster, wie ungewöhnlich große Wetten zum Sammeln von Punkten. Wetten und alle Gewinne daraus können verworfen, storniert oder zurückgegeben werden. Sie könnten möglicherweise nicht auf Konten verdienen oder einlösen, die selbst ausgeschlossen, gesperrt oder vollständig verifiziert wurden. Die Berechtigung kann auch durch Regeln und Vorschriften in Deutschland oder durch Unterschiede zwischen den registrierten Informationen und Ihren tatsächlichen deutschen Angaben beeinflusst werden, falls dies die Compliance-Prüfungen betrifft.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Punkte nicht korrekt gutgeschrieben wurden, ist der schnellste Weg, sie zurückzuerhalten, die Aktionsbedingungen in Ihrem Kontobereich zu prüfen und dann den Support mit Datum, Spiel und Einsatzbetrag zu kontaktieren, damit sie die Treueberechnung überprüfen können.

Bedingungen für die Kontoeröffnung: Altersgrenzen, Jurisdiktionsgrenzen und eine Ein-Konto-Richtlinie

Spieler können nur dann ein ZotaBet Casino-Konto erstellen, wenn sie in ihrem Heimatland berechtigt sind, Online-Glücksspieldienste zu nutzen. Bei der Anmeldung versichern Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen über sich selbst korrekt sind und dass Sie die Person sind, die das Konto nutzt. Sie werden Ihre Anmeldedaten auch geheim halten.

Um vollen Zugriff auf das Spiel, Einzahlungen oder Auszahlungen zu erhalten, kann ZotaBet Casino Sie bitten, einige wichtige Registrierungsinformationen zu bestätigen. Das Casino kann ein Konto sperren oder schließen, wenn eine der Registrierungsanforderungen nicht erfüllt ist. Dies dient dem Schutz sowohl des Spielers als auch der Plattform.

Wichtige Registrierungsanforderungen

• Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter, ab dem Glücksspiel in Ihrem Gebiet legal ist. Erstellen Sie ein Konto, zahlen Sie Geld ein oder platzieren Sie Wetten, wenn Sie nicht alt genug sind. Ein Kinderkonto könnte geschlossen und jede damit verbundene Aktivität verworfen werden, wenn es entdeckt wird.
• Beschränkungen, wo Sie spielen und sich registrieren können: Sie können sich nicht registrieren oder spielen, wenn Online-Glücksspiel in Ihrem Gebiet aufgrund von Gesetzen, Regeln oder Lizenzanforderungen illegal oder eingeschränkt ist. Als Person aus Deutschland sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzung des Dienstes für Sie legal ist, unter Berücksichtigung etwaiger Einschränkungen aufgrund Ihres deutschen Status oder Ihres Wohnsitzes. Wenn Ihr Land nicht unterstützt wird, kann das Casino Sie möglicherweise nicht zulassen, die Registrierung verweigern oder Funktionen deaktivieren.
• Richtlinie zu einem Konto: Jede Person kann nur ein Konto haben. Dies umfasst Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Konten, die mit derselben Person oder mit Dingen verknüpft sein können, die zur Identifizierung verwendet werden, wie Heimnetzwerk, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Gerät. Jeder Versuch, doppelte Konten zu erstellen, kann zur Zusammenführung von Konten, zur Einschränkung von Aktionen und zur Schließung weiterer Konten führen. Name, Geburtsdatum und aktuelle Adresse sollten bei der Anmeldung verwendet werden. Für Einzahlungen und Auszahlungen sollten Sie nur Ihre eigene Zahlungsmethode verwenden. Wenn Sie dasselbe Angebot zweimal erhalten möchten, erstellen Sie kein zweites Konto, auch wenn das erste noch aktiv ist.

Wenn das Casino einen Verstoß gegen Altersanforderungen, standortbasierte Zugangsregeln oder die Ein-Konto-Richtlinie feststellt, kann es das Konto während der Prüfungen sperren. Jeder Kontostand, auch eine Einzahlung wie 100 €, kann bis zum Abschluss der Untersuchung und aller erforderlichen Prüfungen einbehalten werden. Außerdem können Transaktionen abgelehnt oder rückgängig gemacht werden, wenn die Regeln oder das Gesetz dies vorschreiben.

ZotaBet Casino verwendet Know Your Customer (KYC)-Prüfungen, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, Ihr Konto sicher zu halten und ihren Anti-Betrugs- und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen

Bei der Anmeldung, vor der ersten Auszahlung, nach Änderung deiner persönlichen Daten oder wenn die Kontoaktivität zusätzliche Sicherheitsprüfungen auslöst, kann die Verifizierung deiner Identität verlangt werden. Stelle sicher, dass deine Profilinformationen und Dokumente übereinstimmen, damit du nicht warten musst, und halte stets hochwertige Kopien bereit. Wenn du aus Deutschland spielst oder ein Bürger von Deutschland bist, musst du möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, um regionale Gesetze einzuhalten. Dies gilt besonders bei hohen Auszahlungen oder mehreren Auszahlungen.

Erforderliche Dokumente

• Identitätsnachweis (POI): Ein von der Regierung ausgestellter Führerschein, Reisepass oder Personalausweis, der deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum, die Dokumentennummer und das Ablaufdatum zeigt.
• Adressnachweis (POA): Eine aktuelle Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben, das deinen Namen und deine aktuelle Adresse aufführt. Als Nachweis, dass die Einzahlungsmethode dir gehört, kannst du ein Bild deiner Karte mit nur den letzten vier Ziffern oder die Seite deines E-Wallet-Kontos mit deinem Namen und deiner Kontonummer vorlegen.
• Selfie oder kurzes Video: Wenn jemand sicherstellen möchte, dass er die Person ist, für die er sich ausgibt, muss er ein Selfie machen oder ein kurzes Video aufnehmen. Bei einer Auszahlungsanfrage kann das Casino zuerst deine Identität verifizieren. Dies kann auch dann erfolgen, wenn du nur 10 € eingezahlt oder ohne festgelegte Limits gespielt hast.

ZotaBet kann Dateien ablehnen, die unscharf, verändert, alt, teilweise verdeckt sind oder nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmen, gemäß ihren Dokumentenqualitätsregeln. Es ist einfacher, erneute Anfragen zu vermeiden, wenn du aktuelle Dokumente einreichst und in deinem Profil sowie den Dokumenten dieselbe Schreibweise verwendest. Zusätzliche Dokumente wie eine Heiratsurkunde oder ein offizielles Bestätigungsschreiben können verlangt werden, um Namensänderungen, doppelte Staatsbürgerschaft oder nicht übereinstimmende Informationen zu klären.

Wenn deine deutschen Unterlagen ein Alphabet verwenden, das nicht Latein ist, kannst du aufgefordert werden, ein weiteres Dokument vorzulegen, das die lateinische Schreibweise bestätigt. Herkunft-der-Mittel-Prüfungen (SoF) können bei bestimmten Transaktions-, Einzahlungs- oder Auszahlungshöhen verlangt werden. Dies ist eine gängige Methode, um sicherzustellen, dass das für Glücksspiele verwendete Geld aus legalen Quellen stammt. Wann immer ZotaBet einen Identitätsnachweis benötigt, können aktuelle Gehaltsabrechnungen, ein Beschäftigungsschreiben oder ein Kontoauszug mit Gehaltseinzahlungen verlangt werden. Wenn du selbstständig arbeitest: Steuererklärungen, Rechnungen oder Kontoauszüge für dein Unternehmen. Für Ersparnisse zeigen Kontoauszüge, wie viel Geld im Laufe der Zeit angespart wurde. Für Erbschaften oder Geschenke brauchst du einen rechtlichen Nachweis und einen Beleg, dass du das Geld erhalten hast.

Verkauf von Waren: Kaufvertrag und Nachweis, dass das Geld auf deinem Konto eingegangen ist. Die SoF-Nachweise sollten mit deinen Glücksspielaktivitäten vernünftig übereinstimmen. Wenn du beispielsweise 500 € einzahlst und dann 5.000 € auszahlen lassen möchtest, kann der Nachweis verlangt werden, woher die ursprünglichen Mittel stammen und wie sie in die von dir genutzte Zahlungsmethode gelangt sind. Die Dauer der Genehmigung hängt davon ab, wie schnell du die angeforderten Dateien sendest und ob weitere Prüfungen nötig sind. Die grundlegende Kenne-deinen-Kunden-Prüfung (KYC) wird in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Einreichung aller Dokumente abgeschlossen. Herkunft der Mittel: Dieser Schritt kann mehrere Werktage dauern, wenn mehr als ein Dokument oder eine Erklärung benötigt wird.

Bei vielen verschiedenen Zahlungsmethoden, deren Informationen abgeglichen werden müssen, oder wenn Unterlagen aus Deutschland zusätzlich geprüft werden müssen, können komplexe Fälle länger dauern. Sende alle deine Dokumente auf einmal, stelle sicher, dass Name und Adresse mit deinem Kontoprofil übereinstimmen, und beantworte Nachfragen umgehend, damit der Verifizierungsprozess voranschreitet. Du kannst Zahlungssperren bei der Auszahlung vermeiden, wenn du die Kenne-deinen-Kunden-Prüfung (KYC) abschließt, bevor du eine Auszahlung beantragst.

Einzahlungsbedingungen: Mindestbeträge, Gebühren, unterstützte Währungen und Zahlungsmethodenregeln

Wenn Sie eine Einzahlung bei ZotaBet Casino vornehmen, wird das Geld Ihrem Konto hinzugefügt, sobald das Zahlungsabwicklungsunternehmen es bestätigt.

Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto mit den Informationen der Person übereinstimmen, die Inhaber der Zahlungsmethode ist, und dass Ihre Bank- oder Wallet-Einstellungen Online-Käufe mit dieser Zahlungsmethode zulassen. Gebühren, Einzahlungslimits und Bearbeitungszeiten können je nach gewählter Methode und Land, in dem Sie sich befinden, variieren. Anstelle eines Problems mit dem Casino-Guthaben wird eine abgelehnte Einzahlung in der Regel durch Bankbeschränkungen, unzureichende Mittel, 3D-Secure-Prüfungen, Anbieterlimits oder nicht übereinstimmende Kontoinformationen verursacht. Es gibt eine Mindesteinzahlung von 10 € pro Transaktion sowie Regeln zu Gebühren und Währungen. Einige Zahlungsmethoden können einen höheren Mindestbetrag haben, daher prüfen Sie die Kassen-Seite, um den genauen Betrag vor der Überweisung zu sehen.

Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Wallet-Anbieter kann Ihnen Gebühren für Einzahlungen berechnen, obwohl ZotaBet Casino versucht, Einzahlungen für Spieler kostenlos zu halten. Wenn der Anbieter diese Information weitergibt, wird sie beim Zahlungsschritt vor der Bestätigung angezeigt, falls eine Anbietergebühr anfällt. Planen Sie mit einem kleinen Extra-Betrag über Ihrem Zielbetrag. Zahlen Sie beispielsweise 105 € ein, wenn Sie mindestens 100 € nach möglichen externen Gebühren verfügbar benötigen. Akzeptierte Währungen: Sie können nur Einzahlungen in den Währungen vornehmen, die in der Kasse Ihres Kontos angezeigt werden. Wenn Sie eine andere Währung zur Zahlung verwenden, kann der Dienstleister den Betrag in seine eigene Währung umrechnen und Ihnen eine Gebühr berechnen.

Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Zahlungsmethode, die bereits auf die gleiche Währung wie Ihr Casino-Konto eingestellt ist, um Umrechnungsgebühren zu sparen. Ein Konto, eine Währung: Sobald Sie Ihre Kontowährung festgelegt haben, können Sie diese nicht mehr ändern. Kontaktieren Sie den Support, bevor Sie erneut einzahlen, falls Sie für zukünftige Einzahlungen eine andere Währung nutzen möchten. Eine Einzahlung in der falschen Währung kann zu abgelehnten Transaktionen oder Umrechnungsgebühren führen. Namensübereinstimmung: Die Zahlungsmethode muss auf Sie registriert sein. Dies ist eine der Regeln, die Einzahlungen festlegen. Wir akzeptieren keine Einzahlungen von externen Quellen, und diese können zurückgegeben, storniert oder bis zum Abschluss von Prüfungen zurückgehalten werden. Einige Methoden sind möglicherweise in Ihrem Deutschland nicht verfügbar und werden nur angezeigt, wenn Sie sie nutzen dürfen.

Mehrere Einzahlungen von je 10 € anstelle einer einzigen Einzahlung von 50 € können von Ihrem Anbieter als verdächtig eingestuft werden, und spätere Versuche können abgelehnt werden. Sicherheitsprüfungen: Mit Karte getätigte Einzahlungen müssen möglicherweise über 3D Secure verifiziert werden, und mit Wallet getätigte Einzahlungen können zusätzliche Authentifizierungsschritte erfordern. Herkunft der Mittel: ZotaBet Casino kann einen Nachweis verlangen, dass das eingezahlte Geld Ihnen gehört, insbesondere bei hohen Einzahlungen (500 € oder mehr) oder bei Mustern, die zu Compliance-Prüfungen führen. Einzahlungsbestätigung: Wenn Ihre Einzahlung erfolgreich ist, sollte das Geld sofort oder innerhalb der im Kassierer angezeigten Frist in Ihrem Casino-Konto erscheinen.

Wenn das Geld nach der Bestätigung durch den Anbieter noch fehlt, bewahren Sie die Transaktions-ID auf und kontaktieren Sie den Support mit dem genauen Einzahlungsbetrag (z. B. 100 $), dem Datum und der verwendeten Methode.